дескриптивный и нормативный подходы к управлению социальными процессами и явлениями — способы анализа объекта социального управления, оценки его состояния, возможностей изменения при помощи управленческих средств. При этом учитывается, что собою представляет социальный объект, а также каким он должен быть. Дискриптивный подход ограничивается описанием наблюдаемых свойств социальных объектов. Нормативный подход предполагает выдачу рекомендаций, каким должен быть объект и какие действия нужно осуществить, чтобы его параметры соответствовали принятой норме (стандарту, традициям, ценностям и др.). Ряд управленческих подходов реализует различные аспекты дескритного и нормативного подходов.
Программно-целевой подход применяется в управлении организационными системами на всех этапах их жизни. Выделяют четыре этапа жизни организационньгх систем: проектирование, создание, внедрение, использование. Каждый обладает своей спецификой. Программно-целевой подход на этапе проектирования выступает средством структуризации и инструментом расчетов, на этапе создания — средством организации соединяемых элементов и частей, на этапе внедрения служит для включения созданной системы в уже существующую реальность, на этапе использования является средством ориентировки пользователя в границах системы. Последнее имеет место и на этапе внедрения, на котором происходит передача системы от разработчика к пользователю. Процессный подход к управлению основывается на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций.
Системный подход — направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем. Ситуационный подход основывается на: 1) концепции, утверждающей, что оптимальное решение есть функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде (внешние переменные); 2) концепции управления в конкретных ситуациях для более эффективного достижения целей организации, известной как «конкретный подход».
Социально-организационный подход — направление в управленческой науке и практике, где центральной является проблема эффективности и надежности организации, которая рассматривается как условие, форма существования и системообразующий элемент целевой общности, обеспечивающие ее целостность, выживание, целедостижение, нормальное функционирование и развитие.
В рамках данного подхода решаются проблемы целеполагания, управляемости, надежности и качества управленческих решений; специализации и кооперации, согласованности действий программирующего и исполнительского труда; личного и безличного, творческого и рутинного, формализованного и спонтанного в отношениях людей в организации. В социально ориентированном подходе организация трактуется, во-первых, как социальное образование (учреждение, надстройка, социальная система); во-вторых, как деятельность и процесс ее упорядочения; в-третьих, как функция любых социальных систем, направленная на объединение людей и регламентацию их поведения в общности. Особенностью социально ориентированного подхода является признание двух начал в развитии организации: целевой природы, предполагающей свободное изменение ее форм в соответствии с преобразованиями в ходе реализуемых целей; взгляд на организацию как на естественно развивающийся социальный организм, поэтапное становление которого детерминировано наличием средств и форм социальной регуляции, созданных в данной культуре.