Конфликтная ситуация

составная часть учебно-воспитательного процесса, характеризующая его состояние в определенное время, определенном пространстве и определенных отношениях конфликтующих сторон. В учебно-воспитательном процессе возникают конфликты дидактического характера, часто по причине провокационного поведения учителя, этические конфликты, конфликт дисциплины и требования, конфликт метода обучения и возможностей ученика и др. Для учителя и ученика конфликт – это всегда сложная воспитательная ситуация, ситуация риска, когда он может окончиться и конструктивно, и деструктивно. По итогам конфликтные ситуации могут заканчиваться нейтралитетом сторон, единством и даже содружеством, условной временной коалицией, антагонизмом, соперничеством и т.д. Конфликтные ситуации всегда уникальны, в них слабо предсказуется поведение сторон. В практике различают конфликтогенные ситуации, т.е. потенциально содержащие скрытый конфликт, еще не проявленный, но при условии готовый возникнуть.