Слова утешения нужны каждому ребенку: и младенцу, который не может уснуть, и девочке-подростку, не замеченной ее избранником, и мальчику, не получившему награды или работы, к которой он так стремился. Родители ощущают импульсивный порыв приласкать обиженного, испуганного или разочаровавшегося ребенка, но иногда они сдерживаются. Им начинает казаться, что, утешая ребенка, они вырастят плаксивого, слабого человека, неспособного противостоять трудностям. Но это напрасное беспокойство. Если ребенок постоянно ощущает любовь и заботу, едва ли он станет использовать какие-то уловки, чтобы лишний раз завладеть вниманием родителей. Приблизительно с шести лет дети уже не бегут по всякому поводу к маме. Если же ребенок придает слишком много значения небольшому ушибу, вероятно, он еще и испугался; значит, мать слишком опекала его и у него неоправданная боязнь боли.
Обиженный ребенок нуждается в поддержке, в разумных словах утешения. Если причина серьезная, родители должны стараться помочь ребенку быть мужественным и верить в свои силы, если они сами могут быть таковыми.
С годами дети все реже обращаются к родителям за утешением, поэтому лучше не вмешиваться, оставить их в покое. Если ребенок знает, что родители не будут его жалеть, а лишь терпеливо выслушают, он сам придет и все расскажет.