Рабочая инструкция системы качества
Рабочая инструкция системы качества
(Instruction) документ, регулирующий подлежащие выполнению виды деятельности на рабочем месте, проверку различных параметров.
Источник: Качество образования словарь для студентов 2 курса отделения социальной педагогики.