Программное обеспечение базовых информационных технологий

содержит текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, системы компьютерной графики (компьютерных презентаций), системы работы с компьютерными телекоммуникациями. Оно определяет основные формы использования современных средств ИКТ подавляющим большинством пользователей, не являющихся профессионалами в области вычислительной техники [49, c. 64; 60, c. 217–218].