КОММУНИКАТИВНАЯ ГРАМОТНОСТЬ
КОММУНИКАТИВНАЯ ГРАМОТНОСТЬ
знание правил общения, умение соотнести их с конкретной ситуацией (коммуникативным лотусом). Она включает культуру речи, языковую и речевую грамотность, знания о педагогике и психологии общения, знания о логике и этике общения. (Формирование коммуникативной грамотности у студентов неязыковых вузов гуманитарного профиля. - Волгоград, 2004. )
Источник: Терминологический словарь библиотекаря