Барьеры в общении
Барьеры в общении
препятствия в общении, имеющие психологическое происхождение, приводящие к нарушениям коммуникации. Основные причины: отсутствие единого понимания ситуации общения, различие тезаурусов (языков участников коммуникативного процесса), социальные, политические, религиозные, профессиональные различия, расхождение личностных ценностей, индивидуально-психологические особенности (застенчивость, некоммуникабельность, недоверие к партнеру по общению и др.)
Источник: Педагогический словарь 2008 г.