Краткий терминологический словарь в области управления качеством высшего и среднего профессионального образования

Настоящий терминологический словарь подготовлен в рамках Федеральной программы развития образования на 2005 год по проекту«Научно-методическое обеспечение по созданию и внедрению системы управления качеством в образовательных учреждениях профессионального образования».

Руководитель проекта – С. А. Степанов, к. т. н., доцент, декан факультета экономики и менеджмента, заведующий кафедрой менеджмента и систем качества СанктПетербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ»

103